Piecas kontroles iespējas

Atbildīga spēle Jokabet Casino kontā

Spēlēt drīkst no 18 gadu vecuma, un depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, pašizslēgšanās un pauzes periods ir pieejami katrā kontā.

Pārskats

Kā Jokabet Casino rūpējas par spēlētāju?

Mūsu kontos viss ir redzams un saprotams bez meklēšanas svešās vietnēs.

JautājumsAtbilde
Minimālais vecums18+
LicenceMGA/B2C/471/2019, Malta Gaming Authority
Valsts reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs
Atbalsta tālrunis+371 29323202
Jautājumi par limitiem[email protected]
Pieci instrumenti

Konts, kurā laiks un nauda paliek tavās rokās

Pirms pirmā maksājuma

Nosaka maksimālo summu, ko vari iemaksāt noteiktā laikā, un to prātīgi ieslēgt jau tagad, pirms pirmais maksājums.

Robeža zināma iepriekš

Ierobežo zaudējumu apmēru, tāpēc ieslēdz to brīdī, kad gribi zināt savu robežu, nevis tad, kad tā jau pārsniegta.

Vakars bez laika sajūtas

Noliek laika sprīdi, cik ilgi vari spēlēt vienā reizē, un noder, ja spēle mēdz aizņemt visu vakaru.

Vai man jāslēdz konts?

Slēdz piekļuvi kontam uz noteiktu laiku, un to izvēlas tad, kad pauze vienam vakaram vairs nav pietiekama.

Vai pietiek ar pauzi?

Aptur spēli uz īsu laiku, lai varētu apstāties un atgriezties, un to ieslēdz, kad sajūti nogurumu vai steigu.

Norāde

Limits, kas iestatīts mierīgi

Visbiežākā baža ir, ka limits prasa laiku vai zvanu atbalstam, taču to ieslēdz pats.

  1. 1

    Pārbaudi savu profilu

    Ieej savā profilā ar e-pasta adresi un pārliecinies, ka redzi savus datus un valūtu EUR.

  2. 2

    Aktīvie limiti vienā skatā

    Atver sadaļu ar atbildīgas spēles rīkiem un apskati, kuri limiti šobrīd ir aktīvi tavā kontā.

  3. 3

    Izvēlies sev piemēroto

    Izvēlies depozīta, zaudējumu vai sesijas laika ierobežojumu atkarībā no tā, ko gribi sabalansēt.

  4. 4

    Norādi termiņu

    Norādi, uz cik ilgu laiku limits darbojas, un pārdomā to mierīgi, pirms apstiprināšanas.

  5. 5

    Pēc apstiprinājuma pārbaudi

    Apstiprini izvēli un atgriezies sadaļā vēlreiz, lai redzētu, ka jaunais limits tiešām parādās.

Pazīmes pirms zaudējuma

Kad rotaļa pārstāj būt rotaļa

Šī sadaļa palīdz atpazīt brīdi, kad spēle vairs nav izklaide, un izlemt, ko darīt vispirms.

Jo agrāk pamani, ka spēle tev vairs nav izklaide, jo vieglāk ir ko mainīt. Pirmais solis nav liels lēmums — tas ir limits vai pauze, ko iestati savā kontā pirms nākamās spēles.
Pazīmes ikdienā
Pārbaudi, cik no šiem punktiem attiecas uz tavu pēdējo mēnesi.
  • Spēlēju ilgāk, nekā biju nolēmis
  • Domāju par spēli darba laikā
  • Slēpju spēlēšanu no tuviniekiem
  • Spēlēju, lai atgūtu zaudēto
  • Aizņemos naudu spēlei
  • Izklaide citur vairs nešķiet interesanta
  • Samaksāju rēķinus vēlāk, lai paliktu nauda spēlei
Palīdzība tuvumā

Runāt ar cilvēku, kas klausās

Šī sadaļa atbild uz biežākajām bažām: vai palīdzība kaut ko maksās un vai par to uzzinās citi.

  1. 1

    Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

    Spēles brīvība atbalsta tālrunis ir bez maksas un konfidenciāli, un atbild katru dienu no plkst. 12:00 līdz 20:00 — gan spēlētājam, gan tuviniekam, kas uztraucas par otru cilvēku. +371 29323202 spelesbriviba.lv

  2. 2

    Anonīmie spēlmaņi

    Anonīmie spēlmaņi ir pašpalīdzības grupas cilvēkiem ar spēļu problēmām — tur var nākt bez pieraksta un runāt ar tiem, kas to pašu ir piedzīvojuši. as.org.lv

  3. 3

    Biedrība «Skalbes»

    Biedrība «Skalbes» nodrošina krīzes un psiholoģisko atbalsta tālruni un konsultācijas — arī radiniekiem, kuri nezina, kā runāt ar spēlētāju par viņa paradumiem. skalbes.lv

  4. 4

    Slimnīca «Ģintermuiža»

    Slimnīca «Ģintermuiža» piedāvā stacionāru atkarību ārstēšanu pēc Minesotas programmas, tostarp spēļu gadījumos, un ambulatoras narkologa konsultācijas. gintermuiza.lv

Kontrole pār piekļuvi

Viena diena vai vairāki mēneši

Jokabet Casino kontā tu izvēlies pats, cik ilgi piekļuve būs slēgta, un šo izvēli neviens nepieņem tavā vietā.

Pauzes režīms
Pauze ir īss pārtraukums, ko iestati savā kontā uz stundām vai dienām, kad gribi vienkārši atvilkt elpu. Pieejamo periodu izvēlies konta iestatījumos pirms spēles, un uz šo laiku konta spēļu daļa tev nav pieejama.
Cik ilgi slēgt piekļuvi?
Pašizslēgšanās slēdz piekļuvi spēlēm ilgākam laikam, un to nevar atcelt pirms izvēlētā perioda beigām. Iestati to savā kontā, apstiprini un uz visu periodu konta spēļu daļa paliek slēgta.
Kad ar kontu vien nepietiek
Latvijā darbojas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, ko pārvalda Valsts ieņēmumu dienests, un minimālais periods ir 12 mēneši. Pieteikties var 24/7 tiešsaistē ar Latvija.lv e-identifikāciju vai rakstiski VID klientu apkalpošanas centrā. registrs.iaui.gov.lv
Seši jautājumi un atbildes

Ko dari, kad gribi apstāties?

Kā slēgt kontu pilnībā un neatgriezeniski?
+
Kontu var slēgt, rakstot uz atbalsta e-pastu [email protected]. Atbildē norādi, ka vēlies slēgt kontu neatgriezeniski, un atbalsta komanda apstrādās lūgumu. Ja gribi tikai pauzi, izmanto pauzes periodu, nevis konta slēgšanu.
Vai pašizslēgšanos var pārtraukt ātrāk par izvēlēto termiņu?
+
Nē. Pašizslēgšanās darbojas visu izvēlēto periodu, un to nevar atcelt pirms laika beigām. Tāpēc izvēlies termiņu mierīgi, jo tas ir saistošs arī tev pašam.
Kur tuvinieks var saņemt padomu par spēlēšanu?
+
Spēles brīvība atbalsta tālrunis +371 29323202 strādā katru dienu no 12:00 līdz 20:00, un konsultē arī tuviniekus. Sarunā var uzzināt, kā runāt ar cilvēku un ko darīt tālāk. Biedrība «Skalbes» sniedz krīzes un psiholoģisko atbalstu arī radiniekiem.
Ko maina pauze un kad atkal varēšu spēlēt?
+
Pauzes laikā konts paliek tavā rīcībā, bet spēlēšana ir apturēta uz izvēlēto periodu. Kad perioda beigas pienāk, piekļuve spēlēm atkal atgriežas automātiski. Šis risinājums der, kad gribi atpūtu, nevis pilnu izslēgšanos.
Vai vēlāk varu mainīt jau iestatīto limitu?
+
Jā, limitu maina tajā pašā konta sadaļā, kur tas tika iestatīts. Iesācējam ieteicams izvēlēties tādu līmeni, kuru nav vēlēšanās pārskatīt pēc katras spēles. Pirms izmaiņām apskati, kāds limits jau ir aktīvs.
Vai izslēgšanās Jokabet Casino attiecas uz visiem kazino?
+
Tikai uz šo kontu. Lai nevarētu spēlēt arī citur Latvijā, jāpiesakās No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrā, kuru uztur Valsts ieņēmumu dienests. Reģistrā iekļautās personas azartspēļu vietās neuzņem.