Šobrīd pie ekrāna

Ieeja kontā ar Jokabet Casino

Visbiežāk cilvēks baidās, ka iekļūst nepareizā vietā vai pazaudē piekļuvi saviem līdzekļiem.

Prasīt bonusu Piedāvājums paredzēts spēlētājiem, kuri sasnieguši 18 gadu vecumu. Pilni nosacījumi pieejami vietnē.
Redaktora izvēle
Solar Disc
Solar Disc
Pragmatic Play
Spēlēt tagad
Četri soļi

Kā ātri tikt savā kontā?

Noderīgi tieši tad, kad esi gatavs sākt un gribi iekļūt bez liekas kavēšanās.

  1. 1

    Nevis saite no ziņas, bet pašam

    Atver pārlūku telefonā vai datorā un ieraksti vietnes adresi, ko pazīsti no iepriekšējām reizēm. Lapa ielādējas ar 256-bitu SSL šifrēšanu, tāpēc adreses joslā redzama slēdzenīte. Biežākā kļūda šeit ir sekot nejaušai saitei no ziņas vai reklāmas, nevis atvērt lapu pašam.

  2. 2

    Jokabet Casino pieteikšanās poga

    Augšējā joslā meklē pogu ar uzrakstu par pieteikšanos, parasti blakus reģistrācijai. Tā atver nelielu logu ar diviem laukiem. Cilvēki mēdz noklikšķināt uz reģistrācijas vietā, ja steidzas, un tad brīnās, kāpēc prasa datus no jauna.

  3. 3

    Viena atstarpe var visu apturēt

    Laukā ieraksti e-pasta adresi, ar kuru reģistrējies, un zem tās savu paroli. Pārbaudi, vai klaviatūra nav ieslēgusi lielos burtus un vai e-pasts nav ar lieku atstarpi. Visbiežāk tieši veca vai kļūdaini ievadīta adrese ir iemesls, kāpēc pieteikšanās neatver durvis.

  4. 4

    Mierīga gaidīšana pēc apstiprinājuma

    Apstiprini pieteikšanos un nogaidi dažas sekundes, kamēr ielādējas tava konta skats ar bilanci un spēlēm. Nesteidzies spiest vairākas reizes pēc kārtas, jo tas var nosūtīt vairākus pieprasījumus. Ja lapa paliek tukša, pārlādē to vienu reizi mierīgi.

Sākt spēlēt
Jokabet Casino palīdz

Jokabet Casino: kad vaina nav tavā pusē

Mājās strādā, citur ne

Ceļojot tavs konts var šķist bloķēts, ja piekļuve nāk no citas valsts, nekā ierasts. To var pamanīt pēc tā, ka parole šķiet pareiza, bet sistēma tomēr neielaiž. Šis ir drošības, nevis soda jautājums. Pārbaudi, vai esi savienots ar stabilu tīklu Atver lapu vēlreiz un mēģini pieteikties vēlreiz Ja joprojām neielaiž, sazinies ar atbalstu

Pārbaude vēl rit, nevis kļūda

Kamēr tiek pārbaudīti dokumenti, daļa funkciju var būt apturētas, lai gan pati pieteikšanās darbojas. To noprot no tā, ka iekšā tiec, bet izmaksa vai citas darbības paliek neaktīvas. Pārbaude parasti aizņem līdz 56 stundām. Pārbaudi, vai esi augšupielādējis personas apliecību vai pases kopiju Pievieno bankas konta izrakstu vai rēķinu par komunālajiem pakalpojumiem, ja to prasa Ja termiņš pagājis, sazinies ar atbalstu

Mans lēmums vēl spēkā

Ja esi sev noteicis pauzi vai pašizslēgšanos, piekļuve paliek slēgta visu izvēlēto laiku. To var atpazīt pēc paziņojuma, kas atgādina par tavu lēmumu, nevis pēc kļūdas ziņas par paroli. Šis ir tavs paša lēmums, kas joprojām darbojas. Atceries, kad pats ieslēdzi pauzi vai pašizslēgšanos Nogaidi, līdz norādītais periods beidzas Ja šaubies par termiņu, sazinies ar atbalstu

Izdzēs un ieraksti no jauna

Pārlūks bieži piedāvā vecu saglabātu paroli, kas vairs nav pareiza, un aizpilda to automātiski. To pamanīsi, ja lauks jau ir aizpildīts pirms tu pieskaries klaviatūrai. Šī iemesla dēļ pieteikšanās var izgāzties, lai gan atceries pareizo paroli. Izdzēs automātiski aizpildīto lauku un ieraksti paroli pats Atjaunini paroli, izmantojot atiestatīšanas saiti uz e-pastu Ja arī tas nepalīdz, sazinies ar atbalstu

Pieci soļi līdz kontam

Jokabet Casino ved tevi no pirmās atvēršanas līdz apstiprinājumam

Šajā ceļā Jokabet Casino tur tavu roku: vispirms sagatavo datus, tad ieej, un, ja kaut kas pieklibo, saņem skaidru atbildi.

Vakarā pirms pirmās pieteikšanās
Vakarā pirms pirmās pieteikšanās atlicini minūti divām lietām: e-pasta adresei, ar kuru reģistrējies, un parolei, ko toreiz izvēlējies. Šī adrese ir vienīgais, ar ko Jokabet Casino atpazīst spēlētāju, tāpēc pārbaudi, vai tā vēl ir tava un vai tajā vari atvērt pastu. Otru lietu — paroli — turi pārvaldītājā vai pierakstītā vietā, nevis čatā vai piezīmēs, ko redz citi. Nākamais solis ir mierīgs interneta savienojums: ja lapa ielādējas lēni, pagaidi, nevis spied pogu vairākas reizes. Pirms pieteikšanās aizver citus logus ar citiem kontiem un pārliecinies, ka e-pasta adresē nav nejaušas atstarpes. Izvēlies tādu diennakts laiku, kad nevajag steigties, un atver pārlūku parastajā logā. Kad viss šis ir gatavs, pati pieteikšanās aizņem mirkli un neprasa neko papildu.
Iesākumā šaurāk, vēlāk plašāk
Pirmajā reizē iekšā nokļūsti vienā mirklī, taču konta telpa atveras pakāpeniski: augšā redzi savu bilanci, spēļu vēsturi, atbildīgās spēles limitus, bonusu sadaļu un izmaksu pieprasījumus, un daļa no tām atvērsies plašāk pēc dokumentu pārbaudes. Tāpēc jau pirmajā dienā ielādē personas apliecību vai pases kopiju, kā arī bankas konta izrakstu vai rēķinu par komunālajiem pakalpojumiem. Pirms augšupielādes pārliecinies, ka foto ir ass un ka tajā redzams viss teksts, citādi pārbaude atgriezīsies atpakaļ pie tevis. Kamēr lēmums nav pieņemts, izmaksu labāk neplāno uz to pašu vakaru. Tajā pašā ekrānā vari apskatīt arī operatora datus: Jokabet Ltd, Malta Gaming Authority licence MGA/B2C/471/2019, un spēlēt drīkst no 18 gadu vecuma. Viss pārējais — limiti, pauze, izraksts — ir tavā rokā no pirmās minūtes.
Turpini ar to pašu adresi
Tiklīdz pieteikšanās ir aiz muguras, atklājas vienkārša patiesība: konta saturs ir viens un tas pats, vai sēdi pie galda datora vai turi telefonu rokā. Nekas nemainās arī drošībā, jo visa saziņa iet caur 256-bitu SSL šifrēšanu, tāpēc neviena ierīce neprasa īpašu pieeju. Atšķiras vien ērtība: uz lielā ekrāna spēļu vēsturi un limitus pārskatīsi vienā skatienā, kamēr uz telefona tie paši dati prasa ritināšanu. Datorā ierasta ir viena ilgāka sēdēšana pie galda, tāpēc koplietotajā ierīcē pēc darba izraksties un aizver logu, lai nākamais cilvēks nesāk no tavas vietas. Telefonā starp diviem autobusa pieturas klikšķiem biežāk sanāk īsa ieskriešanās, un tad atkal jāievada tie paši dati. Divas lietas paliek nemainīgas visur: atslēga ir reģistrācijā norādītā e-pasta adrese, un konta stāvoklis ceļo līdzi bez papildu iestatījumiem.
Sesijas pārrāvums spēles vidū
Vakaros, kad lapa pēkšņi pārtrauc sesiju tieši spēles vidū, pirmais instinkts ir meklēt lielu problēmu. Visbiežāk vaina ir ikdienišķa: pārlūks pārlādējās, internets uz mirkli pazuda, cilne tika aizvērta vai ierīce pārgāja miega režīmā. Šādos gadījumos pietiek atvērt vietni no jauna un ievadīt to pašu e-pasta adresi un paroli, ko vienmēr. Ja pārtraukumi atkārtojas vairākas reizes pēc kārtas, nomaini paroli sadaļā ar saviem datiem, jo tā ir vienīgā atslēga, ko vari mainīt pats, bez kavēšanās. Nekad neievadi paroli lapā, kas to prasa pa e-pastu vai ziņu: Jokabet Casino nekad neprasa tavu paroli ne vēstulē, ne tiešajā sarunā. Īpaši uzmanīgi esi tad, ja esi sēdējis koplietotā ierīcē, kur parole varēja palikt atmiņā. Pēc paroles maiņas atver kontu no jauna un pārbaudi, vai viss ir vietā.
Cik ilgi jāgaida pārbaude?
Brīdī, kad parole vairs netiek atpazīta, sāc ar atiestatīšanas saiti: tā aiziet uz reģistrācijā norādīto e-pastu un ļauj izveidot jaunu paroli dažu minūšu laikā. Ja vēstule neparādās, paskaties mēstuļu mapē un pārbaudi adreses rakstību, jo atiestatīšana strādā tikai ar to pašu pastu, ar kuru konts tapis. Gadās arī, ka pieeja tiek apturēta cita iemesla dēļ — piemēram, ja sistēma saskata otru kontu, jo katram spēlētājam atļauts tikai viens un dublikāti tiek slēgti. Tādos gadījumos atbildi sniedz atbalsts: tiešā saruna vai vēstule uz [email protected], un palīdzība pieejama 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Ja lieta prasa dokumentu pārbaudi, tā noslēdzas 56 stundu laikā, tāpēc nav pamata panikai. Kamēr gaidīsi atbildi, neveido jaunu kontu ar citu adresi, jo tas situāciju tikai sarežģī.
Jokabet Casino atbalsts

Iekšā netiec? Uzzini, ko sagatavot

Pēc šīs daļas tu zināsi, ar ko sākt sarunu un ko turēt pa rokai.

Jokabet Casino tiešā saruna
Tiešā saruna ir ātrākā, ja gribi tūlītēju atbildi par pieteikšanos. Paturi pa rokai e-pasta adresi, ar ko reģistrējies, un īsu aprakstu, kas notiek, kad mēģini iekļūt.
Rakstiski detalizētam gadījumam
Rakstiska saziņa der gadījumiem, kuros jāpievieno dokumenti vai jāizskaidro situācija soli pa solim. Sagatavo e-pastu, uz kuru atbildēt, un tās pašas ziņas, ko minētu sarunā.
Kas jāsagatavo?
Lai problēmu atrisinātu vienā piegājienā, pieraksti e-pasta adresi, ar ko reģistrējies, ierīci un pārlūku, kā arī laiku, kad pieteikšanās neizdevās, un precīzu kļūdas tekstu, ja tāds parādījās.
Kad telefons pieklibo

Pēcpusdienā ekrāns sastingst

Tā pati parole, cits ekrāns. No rīta tramvajā atver pārlūku, ieraksti vietnes adresi un piesakies ar to pašu e-pasta adresi un paroli, ko pie datora. Mazais ekrāns maina tikai izkārtojumu: lauki ir šaurāki, poga gaida zem tiem, un tastatūra aizsedz pusi lapas, tāpēc ritini uzmanīgi. Ja kāds burts aizķeras, izmanto acs simbolu un pārbaudi ievadīto, pirms spied pieteikšanos. Kad esi iekšā, atver izvēlni un pārliecinies, ka redzi savu bilanci, — tā zini, ka esi īstajā vietā.

Tukšs ekrāns uz ielas. Vakarā, kad telefons pārtrauc sesiju vai lapa paliek balta, vispirms pārlādē to vienu reizi un pagaidi, līdz visa lapa sazīmējas. Vājš signāls ir biežākais vaininieks, tāpēc pārslēdzies starp datiem un bezvadu tīklu. Ja nekas nemainās, aizver citas cilnes un atver vietni jaunā logā, bet veco izdzēs. Palīdz arī cita pārlūka izmēģināšana; ja arī tur tukšs ekrāns, iemesls parasti ir ierīcē, nevis kontā.

Jokabet Casino bonuss

Bez konta nekas, ar kontu — bonuss

PIRMAIS DEPOZĪTS
100% līdz €350
Pirmā Depozīta Bonuss
Apgrozījums x37, derīgums 21 diena, min. depozīts €20
PAPILDINĀŠANA
55% līdz €270
Ceturtdienas Papildināšana
Min. depozīts €25, x29 apgrozījums, derīgums 14 dienas
GRIEZIENI
47 bezmaksas griezieni
Rotaļu Griezienu Piešķīrums
Derīgums 9 dienas, x33 apgrozījums, min. depozīts €20
ATGRIEŠANA
13% nedēļas atgriešana
Zaudējumu Kompensācija
Bez papildu apgrozījuma, izmaksāšana 72 stundu laikā, derīgums 6 dienas
VIP
Personīgi piedāvājumi
Privātā Viesa Programma
Individuāli apgrozījuma nosacījumi, pieejams tikai ar uzaicinājumu
Šobrīd gribi iekļūt kontā

Piekļuve no jebkuras ierīces

Vai tālrunī man jāinstalē kāda lietotne, lai pieteiktos?
+
Tālrunī konts atveras tāpat kā datorā, tikai poga pieteikšanās parasti ir augšējā malā vai izvēlnē. Ievadi to pašu e-pasta adresi, ko norādīji reģistrējoties, un paroli, ko izvēlējies pats. Pārlūkā ieteicams atvērt pilno vietnes versiju, ja izvēlne šķiet saspiesta, un pārliecināties, ka savienojums ir stabils. Ja parole aizmirsusies, atiestatīšanas saite nonāks uz to pašu adresi, tāpēc piekļuve e-pastam tālrunī noder ātrāk par visu citu.
Ko darīt, ja pieteikšanās poga nereaģē ne uz ko?
+
Tiešā saruna strādā visu diennakti, septiņas dienas nedēļā, un tajā var rakstīt arī latviski, jo atbalsts atbild latviešu, angļu, vācu un krievu valodā. Rakstīt uz [email protected] ir prātīgāk tad, kad lieta prasa dokumentus vai ekrānuzņēmumus, ko vēlies pievienot. Zvans palīdz, ja sarakstē gribas ātrāku precizējumu. Pirms sazinies, sagatavo e-pasta adresi, ar ko reģistrējies, un īsu aprakstu, kas notiek pēc pieteikšanās pogas nospiešanas, lai atbalstam nav jāizprašņā tas pats vēlreiz.
Kāpēc citā valstī pēc pieteikšanās redzu mazāk spēļu?
+
Ceļojot ārzemēs vietne var atvērties, taču spēļu pieejamība mainās atkarībā no tās valsts noteikumiem, kuros atrodies, un no tā, vai spēļu piegādātājs tur darbojas. Tāpēc dažkārt pēc pieteikšanās redzams mazāk spēļu nekā mājās, lai gan konts pats paliek tavs. Ja vietne neielādējas vispār, vaina bieži ir viesnīcas vai lidostas tīklā, kas bloķē šādas vietnes. Drošākais risinājums ir gaidīt līdz stabilam savienojumam, nevis meklēt apvedceļus, jo tie tieši apdraud tavu kontu.
Vai man jāpārbauda licence, pirms ievadu savus datus?
+
Licenci šai vietnei izsniegusi Malta Gaming Authority, un tās numurs ir MGA/B2C/471/2019. Operators Jokabet Ltd darbojas kopš 2019. gada, un spēļu godīgumu pārbauda neatkarīgā laboratorija BMM Testlabs. Šie dati ir tie, ko vari pārbaudīt pats, pirms uztici vietnei savu e-pasta adresi un naudu, jo licence nav nekas tāds, ko pierāda ar uzrakstu lapas apakšā. Ja kāds cits kanāls piedāvā tavu kontu bez šiem datiem, tas nav šī operatora kontrolē, un tur savu paroli ievadīt nevajadzētu.
Kāpēc pēc pieteikšanās prasa manu personas apliecību?
+
Reizēm pēc pieteikšanās konta sadaļa prasa papildu soli, piemēram, apstiprināt savu identitāti, pirms vari izņemt laimestu. Tas nav sods, bet gan prasība, kas nāk līdzi licencei un attiecas uz visiem spēlētājiem vienādi. Dokumentu pārbaude parasti aizņem līdz 56 stundām, tāpēc lietderīgi to iesniegt laikus, nevis tieši tad, kad nauda jau jāsaņem. Arī bonusi parādās tikai pēc tam, kad konts ir pilnībā apstiprināts un tu esi izpildījis to nosacījumus.
Vai man jāzina lietotājvārds, ja paroli atceros?
+
Pieteikšanās laukā jāievada tā e-pasta adrese, ar kuru reģistrējies, jo lietotājvārds šeit netiek izmantots. Ja vairs neatceries, kuru adresi norādīji, ieskaties savā pastkastē un meklē vēstules, kas saņemtas reģistrācijas laikā, jo tur parasti paliek pēdas. Atiestatīšanas saite aiziet tikai uz reģistrācijā norādīto adresi, tāpēc tā ir arī labākais veids, kā pārbaudīt, kura adrese tev pieder šajā kontā. Ja pieeja vecajai pastkastei zudusi, palīdzēs atbalsts, kad būsiet pārliecinājušies par tavu identitāti.